Vertrag kündigen: drei Belege, die du brauchst

Schreib eindeutig, welcher Vertrag endet

Nenne Anbieter, Vertrags- oder Kundennummer und den gewünschten Beendigungszeitpunkt. Bitte um eine Bestätigung mit Enddatum.

Kennst du das genaue Datum nicht, schreib „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“. Dann endet der Vertrag nicht später, nur weil du dich um einen Tag verrechnet hast. Einen Grund musst du bei einer normalen Kündigung nicht nennen.

Schau vorher in den Vertrag oder ins Kundenkonto: Wann hast du abgeschlossen, wie lange läuft die Mindestlaufzeit, welche Kündigungsfrist gilt? Diese drei Daten bestimmen, wann du wirklich raus bist.

Fristen in Deutschland

Für Verträge, die du seit dem 1. März 2022 abgeschlossen hast, etwa Fitnessstudio, Zeitschrift oder Streaming, gilt nach § 309 Nr. 9 BGB: Die erste Laufzeit darf höchstens zwei Jahre dauern, die Kündigungsfrist davor höchstens einen Monat. Verlängert sich der Vertrag danach automatisch, kannst du ihn jederzeit mit höchstens einem Monat Frist beenden. Versicherungen sind davon ausgenommen: Sie verlängern sich oft um ein Jahr (§ 11 VVG).

Für Handy- und Internetverträge regelt das Telekommunikationsgesetz dasselbe. Bei Verträgen ab Oktober 2016 darf der Anbieter für die Kündigung außerdem keine strengere Form als die Textform verlangen (§ 309 Nr. 13 BGB). Eine E-Mail genügt also, ein unterschriebener Brief ist nicht nötig.

Der Kündigungsbutton

Kannst du einen Vertrag auf einer Website abschließen, muss es dort seit 1. Juli 2022 auch eine gut sichtbare Kündigungsschaltfläche geben, etwa „Verträge hier kündigen“ (§ 312k BGB). Du gibst deine Daten ein und bestätigst mit einer zweiten Schaltfläche.

Danach muss der Anbieter dir den Eingang sofort in Textform bestätigen, mit Datum und Uhrzeit und dem Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet. Mach trotzdem einen Screenshot der Bestätigungsseite. Kommt keine E-Mail, hast du damit einen Beleg.

Neu seit 19. Juni 2026 ist der Widerrufsbutton (§ 356a BGB). Widerruf heißt: Du machst einen frisch online geschlossenen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist rückgängig, meist 14 Tage. Die Schaltfläche heißt „Vertrag widerrufen“, danach bestätigst du mit „Widerruf bestätigen“.

Regeln in Österreich

§ 15 Konsumentenschutzgesetz hilft bei Verträgen über regelmäßige Lieferungen, etwa einer Zeitschrift, oder wiederholte Werkleistungen. Läuft ein solcher Vertrag unbefristet oder länger als ein Jahr, kannst du mit zwei Monaten Frist zum Ende des ersten Jahres kündigen, danach zum Ende jedes Halbjahres.

Fitnessstudios fallen nicht direkt darunter. Laut Arbeiterkammer Oberösterreich hat der Oberste Gerichtshof aber eine Bindung von 24 Monaten als zu lang beurteilt, zuletzt auch 16 und 12 Monate. Eine lange Mindestbindung kannst du deshalb von der Arbeiterkammer prüfen lassen.

Für Handy und Internet gilt das Telekommunikationsgesetz, mehr dazu im Beitrag zum Handytarif. Einen Widerrufsbutton wie in Deutschland hat das Parlament im Juli 2026 beschlossen, er soll ab 1. Oktober 2026 gelten. Bis dahin kündigst du auf dem Weg, den dein Vertrag nennt.

Sichere den Nachweis

Bewahre gesendete Nachricht, Zeitstempel und Bestätigung auf. Bei einer E-Mail zählt der Zugang, also dass sie beim Empfänger ankommt, nicht nur der Klick auf Senden.

Kommt nach einer Woche keine Bestätigung, frag nach. Bei hohen Beträgen oder knappen Fristen ist ein Einschreiben mit Rückschein der sicherere Weg: Es kostet mehr, belegt aber, dass der Brief angekommen ist.

Beim Umzug an Rundfunk denken

In Deutschland gilt der Rundfunkbeitrag je Wohnung, 18,36 € im Monat. In der WG meldet sich nur eine volljährige Person an, die anderen können sich abmelden. Ziehst du also in eine WG, in der schon jemand zahlt, meldest du dein eigenes Beitragskonto ab, statt doppelt zu zahlen.

In Österreich gilt der ORF-Beitrag von 15,30 € im Monat je Hauptwohnsitz, in Wien ohne Landesabgabe. Mit Studienbeihilfe kannst du eine Befreiung beantragen, wenn das Einkommen des ganzen Haushalts unter einer Grenze liegt. Strom, Internet und Handy der alten Adresse kündigst du dagegen einzeln.

Prüf den letzten Einzug

Setze dir das bestätigte Enddatum in den Kalender. Kontrolliere danach die letzte Rechnung und den nächsten Kontoauszug. Kündigungsfristen und Sonderregeln hängen vom Vertrag ab.

Bucht der Anbieter nach dem Ende weiter ab, kannst du eine SEPA-Lastschrift innerhalb von acht Wochen ab der Belastung über deine Bank zurückholen, auch ohne Begründung (§ 675x BGB). Das beendet den Streit nicht, bringt dir aber das Geld zurück. Schreib dem Anbieter parallel mit Verweis auf deine Bestätigung.